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旅行をスムーズに進めるため同行する仕事

ツアーコンダクターの仕事

旅行会社が企画・主催する団体旅行（パッケージツアー）に同行し、旅行が快適にそして予定通り進行することに携わる仕事です。旅行出発前には、目的地と日程の下調べや手配担当者との打合せ、参加者への集合日時・場所の確認連絡をします。同行するツアーを順調に進めていく上で、手配担当者との旅程表・手配明細書・旅客名簿に基づいた綿密な打ち合わせによってスケジュールを頭に入れ、疑問点があったら出発前に解消しておくことが大切です。自己紹介と受付をして、搭乗券の交付・預かるスーツケースなどを確認します。

海外旅行の場合は、出国手続きの順序、搭乗に関する注意も説明することになります。目的地の国によっては盗難事故の多い場所もあるので、盗難に関する注意も重要です。大勢の参加者を統率し、楽しませ、何よりツアーを無事に終了させることが最大の任務。そのため、ツアーコンダクターは、参加者の相談相手や旅行を楽しくするためのエンターテイナーの役割も持っていると言えるでしょう。

ツアーコンダクターへの道

短大・4年制大学または旅行・観光関係の専門学校を卒業し、旅行会社に就職するのが一般的ですが、すぐにツアーコンダクターになれるわけではありません。パッケージツアーに同行するには、一定の知識と実務経験を持つことが旅行業法で義務づけられているのです。

海外旅行までカバーするには、国土交通大臣が指定する（社）日本旅行業協会・（社）日本添乗サービス協会・（社）全国旅行業協会などが実施する研修（旅程管理研修）を修了し、実務経験（海外旅行のアシスタントツアーコンダクターの経験や研修旅行への参加経験）を積むことが必要です。加えて、国家資格の「旅行業務取扱管理者（国内・総合）」を取得しておくと、さらに就職には有利になります。

海外に在住して、邦人観光客やビジネスマンに現地の案内をする仕事

海外現地ガイドの仕事

日本からやってくる観光やビジネスを目的とする人たちを、現地の空港で出迎えホテルまで案内したり、オプションツアーの説明・同行、食事の手配などをします。旅程を快適に予定通り進行させるために、事前に旅行者が現地にやってくる目的を把握した上で、当日の天候・交通事情・参加者数などにあわせて、スケジュールを決めていく必要があります。旅行者が到着すれば、ホテルのチェックインや観光地のガイド、買い物の付き添いなど、さまざまな気配りが大切です。

海外現地ガイドへの道

短大・4年制大学または専門学校などで文化学や観光学を学んだあと、旅行会社などに就職してツアーコンダクターなどの経験を積み、その後フリーランスの形態で旅行会社と契約し活躍するパターンが一般的です。現地における語学力はもちろんですが、国家資格の「旅行業務取扱管理者（国内・総合）」を取得しておけば、独立してからも仕事を得る際の信用になり有利でしょう。

日本を訪問した外国人に付き添い、外国語を使い日本についての案内をする仕事

通訳ガイドの仕事

来日する外国人客に日本滞在を快適にすごしてもらうため、事前に参加人数、国籍、性別、年齢層などを把握した上で、その時々の外国人客に合わせたスケジュールを決めて、日本各地の行く先々を外国語で案内します。同時に、交通手段や食事の手配など添乗業務もこなします。来日の目的は観光だけでなく、ビジネスや視察、国際会議などへの参加の場合もあります。そのため、日本の名所旧跡などを案内するだけでなく、工場見学や表敬訪問などに付き添う場合もあります。日本の文化や歴史をはじめ、あらゆる場面に応じた幅広い知識と語学力、さらに臨機応変な素早い判断力が要求されます。

通訳ガイドの道

国土交通大臣が実施する国家試験「通訳案内士試験」に合格して、各都道府県に「通訳案内士」として登録する必要があります。受験資格は不問ですが、合格への道は難関です。専門学校などの養成コースで勉強するのが合格への近道でしょう。試験では、英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、中国語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、韓国語、タイ語から１カ国語を選択して受験します。「通訳案内士」として登録後は、観光関連の団体に所属したり、旅行会社と契約して活躍するのが一般的です。学歴も年齢も関係ない実力本位の仕事であるだけに、常にスキルアップしていく努力も必要となってきます。

団体旅行や個人旅行など旅行についての相談をうけて、個々の要望に応じた旅行プランを作成する仕事

トラベルプランナーの仕事

旅行会社や旅行代理店に勤務して、お客様の旅行の目的や要望を聞き、旅程をプランニングします。プランニングと同時に、移動のための交通手段や宿泊先の手配なども行います。また観光商品などを分析することによりツアー価格を設定したり、見積書を作成したりもします。常に“旅”に関する情報収集に務める必要があります。

トラベルプランナーへの道

短大・4年制大学または専門学校などで文化学や観光学を学び、その後、旅行会社や旅行代理店に就職するのが一般的です。旅行業界の経験者や「旅行業務取扱管理者（国内・総合）」などの有資格者は、この仕事をするには有利でしょう。